De Cluetrain a la mudanza digital, principios para una justicia que dialoga

Por: Henry Molina. Hay textos que predicen el futuro y hay otros que lo explican. El Manifiesto Cluetrain, publicado en 1999, hizo ambas cosas. Enunció con una mezcla de agudeza e irreverencia una tesis central: los mercados y las organizaciones son conversaciones. Hoy, esa afirmación se ha vuelto una clave cultural para pensar las instituciones públicas, y […]